Google’ın yapay zekâ destekli alışveriş stratejisi Hindistan’da yeni bir aşamaya geçti. Şirket, Walmart’ın kontrolündeki Flipkart ile sınırlı bir test yürütüyor ve bazı kullanıcılara Gemini ile Google Search’ün AI Mode ekranlarında doğrudan “Buy” düğmesi gösteriyor. Kullanıcı düğmeye bastığında ayrı bir tarayıcı sekmesine gitmek yerine Flipkart markalı ödeme akışı yapay zekâ arayüzünün içinde açılıyor.
Test şimdilik herkese açık değil. TechCrunch’ın aktardığına göre yalnızca belirli kullanıcılar ve sınırlı bir ürün grubu kapsanıyor; akıllı telefonlar, elektronik ürünler ve mobil aksesuarlar ilk kategoriler arasında. Google’ın testi Hindistan’daki büyük festival alışveriş sezonu öncesinde ekim ayında daha geniş kullanıcı grubuna açmayı planladığı bildiriliyor.
Bu deneme Google’ın daha önce açıkladığı Universal Commerce Protocol stratejisinin pratiğe dönüşmüş hali. CEO Sundar Pichai ocak ayında sistemi tanıtırken, “Yakında AI Mode ve Gemini dahil Google yüzeylerinde doğrudan bir satın alma düğmesi göreceksiniz” demişti. UCP’nin amacı, yapay zekâ ajanlarının mağazalarla ortak bir teknik dil üzerinden ürün bulma, sepet oluşturma, ödeme ve satış sonrası işlemleri yapabilmesi.
Google’ın modeli Meta’nın Muse yaklaşımından önemli bir noktada ayrılıyor. Muse bazı sitelerde insan gibi tarayıcı üzerinden işlem yapmaya çalışırken, UCP mağazanın sisteme açık biçimde katıldığı standartlaştırılmış bir bağlantı kurmayı hedefliyor. Satıcı işlemde “merchant of record” olarak kalıyor; yani satışın hukuki tarafı ve müşteri ilişkisi mağazada kalırken, keşif ve ödeme deneyimi Google arayüzünde gerçekleşebiliyor.
Bu değişiklik arama motoru ekonomisi açısından büyük. Google yıllardır kullanıcıyı reklam veya arama sonucu üzerinden mağazaya göndererek para kazanıyor. Eğer Gemini kullanıcının ürün araştırmasını, karşılaştırmasını ve satın almasını aynı sohbet içinde tamamlamaya başlarsa, mağaza sitesi ziyaret edilmese bile Google alışveriş sürecinin merkezinde kalabilecek. Yapay zekâ arayüzünün yeni hedefi artık “doğru cevabı vermek” değil; cevabın ardından gelen işlemi de kendi içinde bitirmek.
KUTU
UCP neyi değiştiriyor?
Universal Commerce Protocol, yapay zekâ ajanı ile mağaza arasında ürün, sepet, ödeme ve sipariş bilgilerinin standart biçimde aktarılmasını amaçlıyor. Mağaza satışın resmi tarafı olarak kalırken, kullanıcı ürün aramadan ödemeye kadar sürecin büyük bölümünü Gemini veya AI Mode içinde tamamlayabiliyor.