Yakın geçmişte bilişim dünyasının nabzını tutmaya başlayan kurumsal blogunu yayına alan Microsoft Türkiye, şimdi de Twitter ve Facebook hesapları üzerinden müşteri hizmetleri desteği vermeye başladı.
Microsoft Türkiye, support.microsoft.com adresinde faaliyet gösterdiği online destek platformunu twitter.com/MicrosoftYardim ve facebook.com/MicrosoftTurkiye adreslerine de taşıyarak her yerden erişilebilmeyi hedefliyor. Bu kanallarda hizmet veren uzmanları ile Microsoft Türkiye, müşterilerinin Office, Windows, Internet Explorer ile ilgili tüm sorularına, Pazartesi – Cuma günleri, 9.00 -18.00 saatleri arasında çözüm sunuyor.
Keşke bu hizmet mesai saatleri dışında da verilebilecek bir ürün haline dönüşse. Sosyal medyanın doğasına yakın durmuyor 9:00 – 18:00 yardımı… Destek vermiyoruz dese neden desteği yok demezdik ama mesai saatleri içinde destek “bence” çok doğru durmamış. Bunu başlangıç olarak alıyoruz umarız Microsoft da söylediklerimizi yapıcı eleştiri olarak alır.