Çalışanlar, gelecekte insan meslektaşlarından çok yapay zeka ajanlarıyla sohbet edecek. Slack’in pazarlama müdürü Ryan Gavin böyle öngörüyor.
Son bir yıl içinde şirketler, yalnızca sorulara cevap vermekle kalmayıp kullanıcılar adına işlem yapabilen otonom yapay zeka ajanlarını piyasaya sürmeye başladı.
- Slack’in sahibi Salesforce, geçtiğimiz Eylül ayında satış temsilcisi, müşteri hizmetleri yetkilisi, kişisel alışveriş asistanı ve satış koçu olarak hizmet veren Agentforce adlı botlarını duyurdu.
- Eski Salesforce CEO’su Bret Taylor ve eski Google yöneticisi Clay Bavor tarafından kurulan yapay zeka ajanı girişimi Sierra, geçen yıl 4,5 milyar dolarlık bir değerlemeyle 175 milyon dolar yatırım aldı.
- The Information’a göre, OpenAI’nin 2025 yılı için beklenen gelirinin üç katına çıkması ve bunun neredeyse üçte birinin SoftBank’e satılan AI ajanlarından gelmesi öngörülüyor.
Ryan Gavin, yapay zeka ajanlarının iş yerlerinde insan meslektaşlar kadar önemli hale geleceğini ve iş birliği yöntemlerini dönüştüreceğini söylüyor: “Şu anda insanlar, iş dünyasının ne kadar büyük bir değişime uğramak üzere olduğunu küçümsüyor. Önümüzdeki üç ila beş yıl içinde, insan meslektaşlarımla konuştuğum kadar, belki de daha fazla yapay zeka ajanlarıyla konuşacağım.”
Salesforce CEO’su Marc Benioff da yapay zeka ile insan iş gücünün iç içe olduğu bir geleceğe inanıyor. Benioff, AI ajanlarını “sınırsız iş gücü” olarak tanımlıyor. Davos’ta, Axios muhabiri Ina Fried’a verdiği demeçte, “Bugünün CEO’ları, yalnızca insanlardan oluşan bir iş gücünü yöneten son yöneticiler olabilir.” dedi.
