Trump yönetimi, yakın zamanda İç Gelir Servisi’nde (IRS) çalışan yaklaşık 6.700 kişiyi işten çıkaracağını duyurdu. Bu, ajansın toplam çalışanlarının yaklaşık yüzde 8’ine denk geliyor. Üstelik yalnızca IRS değil, diğer federal ajanslarda da on binlerce çalışanın işten çıkarılması planlanıyor.
ABD vergi sezonunun ortasındayız ve hem bireyler hem de şirketler mart ve nisan aylarında beyanname verme tarihlerine yetişmeye çalışıyor. Milyonlarca vergi beyannamesinin işlenmesi, iadelerin yapılması ve soruların yanıtlanması gerekecek. Ancak mesele sadece bununla sınırlı değil.
Birkaç ay içinde Kongre, muhtemelen vergi yasalarında önemli değişiklikler içeren yeni kuralları tartışacak ve yasalaştıracak. Cumhuriyetçiler, 2017 Vergi Kesintileri ve İstihdam Yasası’nın süresi bu yıl sona erecek birçok maddesini kalıcı hale getirmeye çalışıyor. Ayrıca, bahşişler, sosyal güvenlik gelirleri ve fazla mesai ücretlerinden vergi alınmaması gibi yeni öneriler de masada. Demokratlar ise bu değişikliklere, gelecekte yaratacağı bütçe açıklarını gerekçe göstererek karşı çıkıyor. Ancak sonuç ne olursa olsun, IRS’in yeni kurallara, formlara ve rehberlere hızlıca uyum sağlaması gerekecek.
Ancak bu süreci yönetmek zorunda olan IRS çalışanları artık hem eksik hem de moralsiz. Muhasebeciler ve vergi mükellefleri, vergi yasalarındaki değişikliklere dair net rehberler için uzun süre beklemek zorunda kalabilir. Pandeminin neden olduğu büyük aksamaların ardından toparlanmaya çalışan IRS’in bu işten çıkarmalarla iyice zayıflayacağı kesin.
Bu, Daha Büyük Bir Eğilimin Parçası
Günümüzde IRS çalışanlarının yaptığı işlerin çoğunu zaten teknoloji yapabiliyor. Müşterilerim, muhasebe ve ödeme işlemlerini yapay zeka ve optik karakter tanıma (OCR) kullanan sistemler aracılığıyla otomatikleştiriyor. Bu sistemler, belgeleri okuyarak, tarayarak ve verileri muhasebe sistemlerine entegre ederek ödemeleri otomatik olarak planlıyor ve onaya sunuyor. IRS’e gönderilen vergi beyannamelerinin çoğu benzer şekilde işleniyor ve genellikle oldukça rutin işlemler içeriyor. Dolayısıyla, IRS’in yaptığı işlerin önemli bir kısmını otomatik sistemlerin devralması kaçınılmaz görünüyor.
Benzer bir dönüşüm özel sektörde de yaşanıyor. Örneğin:
- Klarna, geçen yaz yeni bir yapay zeka destekli müşteri hizmetleri sistemi sayesinde 2.000 çalışanını – yani toplam iş gücünün yarısını – işten çıkardı.
- Morgan Stanley, JP Morgan Chase ve UBS gibi büyük finans şirketleri, yatırım analistleri ve varlık yöneticileri gibi insan çalışanların yerini alan yapay zeka tabanlı sistemler geliştiriyor.
- Google, Ikea ve Salesforce, iş gücünü hızla yapay zeka sistemleriyle değiştiriyor.
- Mark Zuckerberg, Meta’da orta seviye mühendislerin işlerinin bu yıl yapay zeka tarafından yapılacağını açıkça dile getirdi.
Joe Biden’ın Enflasyonu Düşürme Yasası kapsamında IRS’e “modernizasyon” için ayrılan 80 milyar doların büyük bir kısmı teknolojiye harcanacak. Bürokrasi nedeniyle bu süreç muhtemelen yavaş ilerliyor. Ancak IRS veya herhangi bir federal kurumda çalışıyorsanız, önünüzdeki kaçınılmaz geleceği görmüyor musunuz?
Özel Sektörde de İşten Çıkarmalar Geliyor
Federal çalışanların işten çıkarılması, özel sektörde yaşanacakların bir ön izlemesi. CEO’lar, teknolojinin insanların işlerini yapabildiğini ve onları değiştirebileceğini kanıtladı. Ve henüz işe yeni başlıyorlar.
Teknoloji şirketleri, yapay zekanın “insanlarla birlikte çalışacağını” ya da “çalışanların verimliliğini artıracağını” iddia ediyor. Ancak gerçek şu ki bu tam anlamıyla saçmalık.
IRS çalışanları gibi, özel sektördeki pek çok insan da çok yakında yapay zeka tarafından değiştirilecek.
