Google adwords reklam politikalaını kullanıcılarına sormadan değiştirdiği için Fransız Navx şirketinden özür diledi. 2009 yılında Navx isimli bir şirketin ürün tanıtımları için verdiği reklamları sorgusuz sualsiz kaldıran Google, Fransa’da rekabet kuruluna şikayet edilince yaptığının doğru olmadığını söyleyerek özür diledi.
Navx firması, yoldaki hız kontrol cihazlarını şoförlere önceden haber vererek yavaşlamalarını sağlayacak bir ürün geliştirmişti. Google trafikte kötü sonuçlar doğurabilecek bu tür cihazların reklamlarını sisteminden müşterisine söylemeden çıkardı.
Google, yapılan eleştiri ve uyarılar kapsamında bundan sonra reklam politikaları hakkında yapacağı değişiklikleri üç ay öncesinden müşterileriyle paylaşacağını beyan ve taahhüt etti